Dalkia îi obligă pe ieşeni să se aboneze la serviciile sale

Clienţii Dalkia Termo Iaşi au începând de azi un fel de „asigurare” sub forma unui contract de abonament / service de trei tipuri: ”BRONZE” = 2 lei/lună/apartament, „SILVER” = 4 lei/lună/apartament, „GOLD” = 6 lei/lună/apartament.
 
Contractele cuprind diferite servicii cum ar fi:
– Intervenţia tehnică 24/24 ore pentru limitarea şi izolarea defecţiunilor sau avariilor apărute în instalaţiile interioare de energie termică
– Inspecţia şi diagnoza anuală asupra stării tehnice a tuturor instalaţiilor interioare de energie termică
– Inspecţia şi diagnoza anuală asupra stării tehnice a instalaţiilor interioare de utilizare a apei reci (fără canalizare)
– Raport anual cu detalii asupra stării instalaţiilor interioare de utilizare a energiei termice (în urma diagnozei “la cald” de mai sus) şi apei reci, plus oferta comercială pentru execuţie lucrări cu echipele noastre
– Raport lunar cu evidenţierea tuturor intervenţiilor efectuate de echipele Dalkia Termo Iaşi pe baza contractului de abonament
– Raport lunar al situaţiei  financiare contractuale dintre Dalkia Termo Iaşi şi respectivul client
– Evaluarea anuală a consumului sezonului anterior de încălzire, însoţit de recomandări privind măsurile necesare a fi aplicate de client în vederea eficientizării
– Informări scrise asupra modificărilor legislative apărute, dacă este cazul
– Reducere la manopera pentru lucrările de reparaţii executate cu echipele Dalkia Termo Iaşi.
 
”Având în vedere aceste elemente precum şi starea tehnica uneori precară a instalaţiilor interioare din blocuri, consideram oportună existenţa unei astfel de ”asigurări non-stop” pentru apartamente pe baza unui contract de abonament. Un astfel de contract asigură certitudinea existenţei a 24 din 24 ore a unei echipe tehnice de intervenţie în caz de urgenţă în urma unui simplu telefon la 0 800 800 123, urmând ca eventualele remedieri sau lucrări de reparaţii să poată fi executate de specialiştii noştri.
 
Dalkia Termo Iaşi a lansat până la Paşti, pe 5 mai, o promoţie  pentru toate contractele de tip „GOLD” (adică 6 lei pe lună/ apartament) care sunt semnate pe minim 2 ani. Acestea  beneficiază de 6 luni gratuitate la plata abonamentului iar toate contractele de tip „SILVER” (adică 4 lei/lună/apartament) semnate pe minim 2 ani beneficiază de 4 luni gratuitate la plata abonamentului.
 
De asemenea, Dalkia Termo Iaşi a lansat şi un set de REGULI DE INTERVENŢIE ÎN CAZ DE AVARIE LA INSTALATIILE INTERIOARE ALE BLOCULUI (”după contor”):
 
– Prima intervenţie tehnică pe o scară de bloc în caz de avarie la instalaţiile interioare (dincolo de contor) în urma telefonului dat la Centrul de Apel de către orice locatar va fi gratuită.
– A doua oară se va interveni în caz de avarie survenită după contor doar dacă există contract de abonament (GOLD / SILVER / BRONZE) semnat între client şi Dalkia Termo Iaşi sau dacă respectivul client achită ulterior suma de 39,8 lei, plus TVA, care reprezintă costul deplasării echipei societăţii şi al intervenţiei, în funcţie de lucrările realizate.